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Al check-in l'hotel richiederà una pre-autorizzazione della vostra carta di credito o un pagamento anticipato. Le prenotazioni di letti matrimoniali o di 2 letti singoli in sistemazioni per 1 persona potrebbero subire delle modifiche al check-in in base alla disponibilità, ma saranno elaborate in base alla priorità da voi richiesta. Ai sensi della Legge Federale brasiliana 8.069/1990, i minori di 18 anni possono effettuare il check-in solo se accompagnati dai genitori o da un adulto con apposita delega. In presenza di un accompagnatore adulto diverso dal padre e dalla madre, il check-in sarà consentito solo su presentazione di un'autorizzazione scritta, autenticata e firmata da entrambi i genitori e corredata da una copia autenticata dei loro documenti di identità. Tutti i minori di 18 anni dovranno inoltre esibire un documento d'identità valido con fotografia per dimostrare la propria identità e quella del padre e della madre, anche se si presenteranno accompagnati da entrambi i genitori. Nel caso di minori accompagnati da uno solo dei genitori, sarà necessario presentare un'autorizzazione autenticata firmata dal genitore assente e una copia autenticata di un suo documento d'identità.