Horský hotel Polana se nachází v nadmořské výšce 1265 m v chráněné krajinné oblasti Polana, která byla vyhlášena za biosférickou rezervaci UNESCO.
Hotel poskytuje možnost letní i zimní rekreace, seminářů, školení a společenských akcí.
V zimní sezóně jsou v blízkosti v provozu 3 lyžařské vleky, půjčovna sportovních potřeb se ski servisem, přírodní kluziště s osvětlením.
Oblast Polany je vhodnou turistickou oblastí pro individuální a rodinnou rekreaci.
Hotel nabízí ubytování v pokojích s vlastním sociálním zařízením, TV a rádiem; v pokojích se společným sociálním zařízením a v 5-ti lůžkových chatkách vybavených kuchyňkou a sociálním zařízením.
K dispozici je sauna, bazén, solárium, fines, stolní tenis, billiard, víceúčelová hřiště.